온라인 사기·피싱과 송금·결제 피해 예방 안내

문자·메신저·사회관계망서비스로 전달된 링크는 발신자 이름만으로 안전성을 판단하지 마세요. 주소 철자가 공식 안내와 미세하게 다르거나, 접속 직후 주민등록번호·신분증 사진·통장 비밀번호·인증번호를 요구하면 일단 창을 닫고 별도의 공식 경로에서 확인해야 합니다.

• 짧은 시간 안에 가입, 입금, 결제를 하라고 재촉하는 경우
• 출금이나 환급을 이유로 추가 세금·보증금·수수료를 먼저 보내라고 하는 경우
• 개인 명의 계좌, 타인 명의 전자지갑, 상품권 등 추적이 어려운 수단만 요구하는 경우
• 사업자명, 고객센터, 환불 기준, 개인정보 처리방침이 명확하지 않은 경우
• 당첨금·보너스·수익을 확정적으로 보장하거나 지인을 통한 추천을 강요하는 경우

특히 합법 여부를 확인하기 어려운 사설 스포츠도박 사이트는 개인정보와 결제정보를 수집한 뒤 추가 송금이나 계정 탈취로 이어질 위험이 있으므로 이용하지 않는 것이 안전합니다.

사이트의 이름이나 로고만으로 공식성을 판단하지 말고, 운영 주체와 이용 약관, 고객지원 경로를 서로 대조하세요. 참고자료에는 체육진흥투표권의 공식 온라인 발매 경로를 특정하고, 그 밖의 투표권 발행 유사 행위는 법으로 금지된다는 취지가 안내되어 있습니다. 다만 접속 전에는 현재의 공식 안내와 주소를 직접 확인하고, 검색광고나 문자 링크를 통해 바로 로그인하지 않는 것이 좋습니다.

1. 받는 사람 확인: 화면에 표시된 이름과 실제 수취인, 사업자명이 일치하는지 확인합니다.
2. 거래 목적 확인: 입금 사유와 환불 조건을 문자나 계약 화면에 남기고, ‘출금 해제’ 같은 모호한 명목은 믿지 않습니다.
3. 금액 제한: 처음 거래하는 곳에는 큰 금액을 보내지 말고, 급한 결정을 요구하면 거래를 중단합니다.
4. 인증정보 보호: 일회용 인증번호, 카드 비밀번호, 공동인증서 비밀번호는 누구에게도 전달하지 않습니다.
5. 독립 확인: 상대방이 알려준 전화번호가 아니라 카드사·은행·서비스의 공식 고객센터를 직접 찾아 문의합니다.

결제창의 주소가 바뀌거나 새로운 앱 설치를 요구하면 결제를 멈추세요. 원격제어 앱을 설치하면 화면과 문자, 인증 과정을 볼 수 있으므로 금융기관은 물론 지인이라도 설치를 요구할 때는 별도 확인이 필요합니다.

사이트마다 같은 비밀번호를 사용하면 한 곳의 유출이 다른 계정으로 번질 수 있습니다. 이메일, 금융, 이동통신, 주요 사회관계망서비스에는 서로 다른 긴 비밀번호와 다중 인증을 설정하고, 사용하지 않는 계정은 탈퇴하거나 개인정보를 삭제하세요.

• 주민등록번호, 신분증 사본, 통장 사본은 필요한 기관과 목적을 확인한 뒤 최소한으로 제공합니다.
• 신분증 사본을 제출할 때는 제출 목적과 날짜를 표시하고, 불필요한 항목은 가릴 수 있는지 확인합니다.
• 휴대전화 문자로 받은 인증번호와 비밀번호를 저장하거나 다른 사람에게 전달하지 않습니다.
• 브라우저에 저장된 카드정보와 자동 로그인 설정은 공용기기에서 삭제합니다.
• 로그인 알림, 신규 기기 알림, 결제 알림을 켜고 모르는 접속 기록을 즉시 확인합니다.

명의도용이 걱정되면 통신·금융 서비스의 신규 가입 및 신용거래 차단 기능을 확인하고, 본인 명의로 개설된 계정과 결제 내역을 정기적으로 점검하세요.

실수로 링크를 눌렀다고 해서 추가 입력이나 설치를 계속할 필요는 없습니다. 웹페이지를 닫고, 앱을 설치했다면 네트워크를 끊은 뒤 신뢰할 수 있는 기기에서 비밀번호를 변경하세요. 금융정보를 입력했다면 즉시 해당 금융회사에 연락해 지급정지와 카드·계좌 보호 조치를 문의해야 합니다.

1. 송금 은행 또는 결제수단 제공업체에 즉시 연락해 거래 중지 가능 여부를 확인합니다.
2. 아이디·비밀번호를 입력했다면 같은 비밀번호를 쓰는 모든 서비스에서 변경하고 다중 인증을 다시 설정합니다.
3. 악성 앱이 의심되면 임의로 금융 앱을 계속 사용하지 말고 통신사와 금융회사에 기기 점검 방법을 문의합니다.
4. 문자, 대화 내용, 전화번호, 계좌번호, 주소, 결제 시각과 금액을 화면 캡처와 원본 파일로 보관합니다.
5. 피해 사실을 관련 수사기관과 금융기관에 신고하고, 추가 송금이나 협상은 증거를 남기며 신중하게 진행합니다.

이미 돈을 보냈더라도 ‘환급을 도와주겠다’며 다시 수수료를 요구하는 사람에게 추가로 보내지 마세요. 최초 피해자를 노리는 2차 사기도 흔하므로 새 연락은 독립적으로 확인해야 합니다.

신고와 상담을 받을 때는 사건을 시간순으로 정리하면 사실관계를 설명하기 쉽습니다. 다음 자료를 원본 그대로 보관하고, 온라인 게시판에 공개해 개인정보가 다시 유출되지 않도록 주의하세요.

• 상대방의 사이트 주소, 계정명, 전화번호, 메신저 대화명
• 접속·대화·송금·결제 일시와 금액
• 입금 계좌명과 계좌번호, 카드 승인 내역 또는 결제 영수증
• 문자·전자우편·대화 원문과 첨부파일, 광고 화면
• 신분증이나 계좌정보를 제출했는지, 어떤 인증번호를 입력했는지에 대한 기록
• 은행·카드사·통신사에 연락한 시각과 상담 내용

신고기관이나 금융회사로부터 안내받은 공식 연락처를 별도로 기록하고, 상대방이 제시한 번호로 다시 연락하지 마세요. 피해 규모가 작아 보여도 추가 피해를 막기 위해 신속하게 상담하는 것이 중요합니다.